Comunidades Online y Startups
Posted on March 12, 2008
Ayer asistí a la charla de Ubaldo Huerta, creador de Loquo.com
Se enfrentó a su timidez (según dijeron era la segunda charla que daba) y nos contó como comenzó loquo, los problemas que se había encontrado en su desarrollo y como terminó con la venta de la web a Ebay. Un extenso resumen:
Lo primero que hay que hacer es NO escribir un plan de negocio y asegurarse de que a todo el mundo que le presentas tu idea te dice que estas loco (este es un buen comienzo).
Segundo, hay que aprovecharse de los Network Effects, de las relaciones entre personas que navegan por internet, con tener 2 personas ya creas una network, y esto en una página de clasificados es esencial, necesitas un vendedor y un comprador.
Lo difícil es cuando entran varias personas y no puedes controlar todos los anuncios que ponen para evitar spam, pornografía,… para esto, la solución es tener mano izquierda y confiar en los usuarios de tu página (Colective Intelligence), nombrar moderadores que te ayuden con el “trabajo de jardinería”.
Muy importante implementar la web con metrics, comparadores, cachear las búsquedas,… en una palabra, ver por donde se mueven tus usuarios para ver como les puedes ayudar. No es tan importante el tiempo que permanecen en tu web porque, a lo mejor, esto quiere decir que el usuario no encuentra lo que busca. Lo importante es que vuelva.
Design for community. More art than science. La apariencia de una web debe ser adecuada a su branding. En loquo se buscaba que fuese una página amigable, diferenciandose de otros sitios de clasificados como segundamano. Por eso su diseño era “cutre a posta” que parezca una web que ha hecho un amigo. Sin tener gran carga de imágenes para evitar que pese mucho y siempre teniendo en cuenta la usabilidad.Habló de facebook y myspace y enel turno de preguntas también lo hizo de el idealista y de 11870.
Con referencia también a segundamano, nos contó cuando se vio en la necesidad de tomar una decisión respecto al registro en su página. La principal duda fue con la idea de que la gente pudiese guardarse en favoritos aquellos anuncios que le interesaban y 2 respuestas: registro o guardar una cookie, ninguna de las dos ideas le atraía. Si exigiá un registro el usuario podía echarse atrás, por otro lado si ponía una cookie solo se iba a poder guardar los favoritos en un ordenador. Optó por la segunda.
Dos comentarios con respecto a los usuarios:
1- No instant comunity. Can´t buy one, only let it grow by itself. En una web como loquo que crece por si misma no se puede invertir en notas de prensa y publicidad.
2- Don´t anticipate. Observe, listen & iterate. Deja que tus usuarios prueben, navegen, utilicen la web.
Otra frase que me gusto mucho “Las startups mueren de éxito”, con esto se refería a que una web que empieza con 10 usuarios se puede mantener en un hosting que tienes en tu propia casa, en tu propio servidor. El problema empieza cuando son 50, y de 50 pasamos a 500, 1000,… El trabajo final en su página se dividia en 2 partes: 50% dedicado a mejorar su web para que pudiese abarcar el creciente número de usuarios, simplificando el diseño, mejorando los procesos, aumentando la velocidad, etc. y el otro 50% mejorando los servicios que le pedían sus usuarios a través del foro.
Las startups en Spain: Gov can´t manufacturate a Sillicon Valley. It´s all about people. Una idea que he oido mucho esta semana, ver la charla del lunes que puse en pensieve. La busqueda de talento, el intercambio, el reunir todo el talento en una sola ciudad, juntar 500 emprendedores y ofrecer la calidad de vida que da una ciudad pequeña pero con las ventajas de una grande.
Por último un poco de economía. Como empezó trabajando muchas horas al dia de forma ilegal, mucho más para él que es cubano. Después viviendo con lo que le ofrecía googel ads (fue uno de los primeros en España en tener ingresos con los anuncios de googel) hasta que le dió para formar su propia compañía.
Y con esto el final de la charla. Preguntas interesantes y respuestas interesantes. Supongo que al salir de allí todos nos sentíamos capaces de crear nuestra propia starup company.
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7 Responses to “Comunidades Online y Startups”
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Filed Under Internet |
Qué lástima perdernoslo y no poder escucharlo de primera mano/oreja.. gracias por el completo resumen!
loquo mola, yo encontré mi piso actual allí y es mucho más fácil y rápido que otros buscadores como segundamano que es un coñazo. lo único malo era que no estaba por zonas, pero a la hora de buscar habitación en piso compartido (que era lo yo buscaba) había muchos anuncios, recuerdo que me los sabía de memoria.
hasta mañana!!!
Espero que lo comentara, pero el factor SUERTE es vital. No es por se mala persona, pero loquo ya estaba inventado, de hecho el solo copió craigslist al castellano y le dió un poco de color. Lo que está claro que los negocios, sobre todo de internet, han de ser verticales para llegar a triunfar, como dice el dicho “el que mucho abarca poco aprieta”. Yo espero mi idea aunque empiezo a pensar que exista algo que no esté inventado en internet, así que mejor centrarse en ideas del mundo real.
@JF: si fue una pena que os lo perdieseis, pero bueno, asi formamos “equipo conferencia” otra me la perdere yo y espero que me la conteis.
@beabio: me alegro de que te sirviese, si llego a saber lo de las zonas, se lo digo en la conferencia.
@nestorelege: no creo que fuese tanto el factor SUERTE, como el factor MOMENTO. Date cuenta que hablamos del 2002, en España casi nadie conocía craigslist (aunque yo hice el diseño de una web para una marca de cerveza llamada Krait, que hizo la Kraitslist) y si Ebay compro loquo y no la original, seria por algo. Por otro lado, y como nos dijo en la conferencia, a cualquier idea hay que darle de 2 a 3 años para que florezca, y por entonces ya no se sabe si servirá de algo. Asi que cualquier cosa puede ser válida.
Por mi parte voy a seguir creando usuarios en el curso de prototipado que estoy haciendo. Quien sabe si aqui estará mi idea…
[...] he leído una excelente crónica de la conferencia de Ubaldo en el blog de Mamen [...]
JF: Tienes la charla grabada en vídeo en mi blog (con móvil eso sí, pero creo que la calidad es bastante aceptable).
“Expertise” o conocimiento que otros no tienen es lo que te llevan muchas veces a cobrar, valer o a hacer que las cosas funcionen como tú quieras. Quizás casi nadie en España conocía Craigslist pero él quizás sí y acertó, y posiblemente el momento en el que acertó le ha sido lo que le ha llevado al éxito… te pongo un ejemplo, yo oí hablar antes de mercadolibre que de ebay (y ebay comenzó antes) y ebay ha sido la ganadora en el tema subastas/segundamano.
El triunfo de las ideas son las propias ideas y la confianza en ellas, pero sin duda una gran dosis de suerte, oportunismo y buen hacer.
Suerte, a ver si encuentras tu idea, yo voy a ver si durmiendo se me ocurre algo…