El 13 y 14 de Marzo asistí a un curso sobre Prototipado.
Era el final de “User Interface Workshop” impartido por:
La primera sesión la dedicamos a “Metodología de Personajes”.
El profesor, Miquel Nieto, nos explicó la metodología creada por Alan Cooper e hicimos un caso práctico.
A grandes rasgos, estos son los 3 pasos a seguir:
- Definir los posibles usuarios de nuestra web con nombres, apellidos, descripción y foto.
- Hacer una búsqueda de patrones de comportamiento para descartar aquellos usuarios comunes o no interesantes.
- Definir el usuario primario y secundario.
Un ejemplo de definición de usuario (resumido) que he encontrado y traducido de la web de Alan Cooper:
“Greg, 37 años. Encargado de préstamos e hipotecas en el banco Exchange de Santa Rosa. Divorciado padre de 2 hijos (Erin de 12 y Kyle de 8), custodia compartida. Licenciado en económicas. Va a cenar con sus hijos una vez a la semana y 3 veces al mes sale con su novia a cenar a un buen sitio y a beber una botella de vino. Pesca en lagos locales, navega en canoa, escala e intenta hacer con sus hijos algo diferente cada fin de semana “para hacer especial el tiempo que pasan juntos”.
Mira su mail 5 veces al día y tiene un portátil. Juega a juegos de deportes. Lee críticas de restaurantes y vinos un par de veces al mes. Para Greg, internet es fácil de utilizar, aunque no le gusta el spam y duda de la credibilidad de la información que se pone en las páginas. Se informa a través de cualquier medio que tiene a mano, anuncios del periódico, revistas y páginas web locales. Su frase: “Soy un explorador. El tipo de persona que quiere conocer cada carretera de su entorno y el lugar a donde le llevará”.”
- Cosas interesantes de esta primera parte: aquellos usuarios que yo creía que iban a ser primarios, al final, resultaron ser secundarios.
Al crearme los usuarios, me di cuenta de que la web debería tener algunas opciones que ni siquiera me hubiese planteado de no seguir esta metodología.
Por otro lado, me resultó interesante el trabajo que hicieron cuatro compañeros sobre la misma web porque a cada uno le salió un usuario primario muy diferente, desde un jubilado a un estudiante de 18 años.
La segunda parte del curso consistía en la “Creación de Escenarios”. Una vez definido nuestro usuario primario se le pone en una situación real, se describe el flujo de una actividad.
Para trabajar utilizamos Wireframes, en este caso los hice “a mano” porque no tenía instalado Photoshop en el ordenador, pero cualquier método es bueno, Powerpoint, Visio,..
- Como interesante en la segunda parte, en mi caso, fue que consideré la parte central de la web un buscador y que después de mirarlo con Miquel me di cuenta de que había olvidado la meta de mi proyecto y me había centrado en pequeñas tareas. Le dí una vuelta.
Viendo ejercicios de otros compañeros, me dí cuenta, por ejemplo, de la necesidad de definir bien los campos que se ponen en un formulario, sobre todo si es un formulario de búsqueda, y también la necesidad de definir el orden en el que se muestran los resultados para atender a los intereses de nuestros usuarios.
Con referencia al curso en general, resaltar los conocimientos del profesor, su forma de explicar y su capacidad para adaptarse a cada caso práctico y ofrecer soluciones diferentes a las que habías pensado.
También los compañeros del curso fueron un punto positivo, aunque todos procedíamos de ciudades y empresas diferentes, el nivel era similar y en los descansos y cervezas de por la tarde las conversaciones giraban en torno a internet, usabilidad, redes sociales y metodologías de trabajo en cada empresa.
Como parte negativa del curso, por señalar alguna, es que, al ser tan práctico, me hubiese gustado que el grupo fuese menor o que la clase hubiese durado más horas con la intención de haber podido trabajar más con Miquel y haber comentado más detenidamente todos los trabajos de los compañeros para ver como había resuelto cada uno la situación.
Para terminar decir que las 2 sesiones fueron muy interesantes y que me hubiese gustado asistir al curso completo, quizás la próxima vez…
